DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di recedere dal contratto di vendita.
Una volta esercitato il diritto di recesso, il prodotto ricevuto dovrà essere restituito dal cliente al venditore entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
La restituzione del bene è a carico del cliente. Il venditore, una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua conformità, rimborserà tutti i pagamenti
ricevuti dal cliente,comprese le spese di consegna iniziali, entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di recesso, a condizione che il prodotto sia stato restituito
in conformità alle condizioni indicate.
Il cliente è tenuto a restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine sarà rispettato se il cliente spedisce il prodotto prima della scadenza
di tale periodo. Il cliente dovrà inviare un messaggio via WhatsApp al numero 3278236548 con le seguenti informazioni:
OGGETTO (CAMBIO o RIMBORSO), NOME, COGNOME, NUMERO ORDINE, NUMERO DI TELEFONO ed EMAIL utilizzata al momento dell'ordine. Dopo aver inviato tale comunicazione, il cliente dovrà spedire il
prodotto che intende restituire, a proprie spese e tramite un corriere di sua scelta, includendo una stampa della mail inviata. L'indirizzo di spedizione è:
PRIMA VISIONE BABY
VIA FILIPPO D'ALFONSO 39
71016 SAN SEVERO (FG), Italia
Il prodotto deve arrivare a Prima Visione Baby entro 14 giorni dalla data in cui il cliente ha comunicato la sua decisione di recedere. I prodotti restituiti devono essere
in perfette condizioni, inutilizzati, senza danni, completi di tutti i materiali protettivi, cartellini identificativi e adesivi (se presenti), accessori e documentazione.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità, Prima Visione Baby procederà al rimborso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente. Il rimborso sarà
effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito e comprenderà il costo del prodotto e le spese di spedizione originali, ad eccezione delle spese di rispedizione
sostenute dal cliente per il reso.
CAMBIO ARTICOLO
Se il cliente desidera un cambio articolo, dovrà indicare tale richiesta nella comunicazione iniziale, specificando l'articolo desiderato. Il cambio sarà effettuato
solo dopo il ricevimento del prodotto restituito. Le spese di rispedizione per il cambio sono a carico del cliente. Si potrà richiedere il cambio una sola volta per ogni prodotto
acquistato. Se il nuovo prodotto ha un prezzo inferiore a quello dell'articolo restituito, non sarà riconosciuto alcun rimborso per la differenza di prezzo.
Il cliente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto che vada oltre quanto strettamente necessario
per determinare la natura e le caratteristiche del bene. Inoltre, tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del cliente.